top of page
-
กำลังฉายคอนเทนต์อยู่ แต่ Timer ไม่ขึ้น!เลือกช่อง OTT ใหม่ไปหรือเปล่า? ต้องอนุญาต OTT ทั้งหมด Timer ถึงจะเริ่มทำงาน กรุณาตรวจสอบการอนุญาตเข้าถึง เลือก OTT ตรงแท็บอีกหรือเปล่า? คลิกขวาและเริ่มการทำงานของ Timer! (ไม่เปลี่ยนวิจเจดลิงก์ก็ไม่เป็นไร) **ถ้าปัญหาที่เกิดขึ้นไม่ใช่ทั้ง 2 อย่างนี้ กรุณาติดต่อทางช่องแชท 1:1 เพื่อนับคำปรึกษา
-
อยากจะลบดีไซน์ Custom Timer1. กรุณาคลิก Timer สองครั้ง ใน Source list 2. ลบโค้ดขนาดยาวที่ขึ้นต้นด้วย &customStyle= ในช่องใส่ URL 3. ถ้าคลิก ตกลง ก็คืน Timer ขั้นพื้นฐานได้
-
ปิด WatchAlong Timer ยังไง ?ถ้ากดปุ่มปิดนั้นจะเป็นรูปแบบ 'พับไว้' แบบ Mini pop-up ถ้าต้องการที่จะปิด Timer แบบถาวร กรุณาปิดแท็บ OTT!
-
Timer โดนตัดในหน้าจอ !ขนาดพื้นฐานของ Screena Timer นี้ เป็น 800*600 -หากจะพิมพ์ยาว ๆ หรือเลือก OTT เยอะ อาจจะโดนตัดในหน้าจอ กรุณาปรับขนาด Timer โดยกดปุ่ม 'Timer' Source ใน Source list !
-
ถ้าดูจบแล้วสามารถรับ Moments ได้อย่างไร?กด ‘Check Status' ตรงช่องแชท จากนั้นตรวจสอบว่าทำตามเงื่อนไขสำเร็จหรือไม่! Moments จะถูกผลิตออกมาเป็นรูปแบบของรูปภาพ สามารถตรวจสอบได้ที่ My page
-
เช็ค Moments ที่ได้รับได้จากไหนสามารถเช็ค Moments ได้ที่หน้าเว็บ My Page - Collect และ SBT ที่สั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว เช็คได้ที่ Opensea โดยกด SBT นั้น !
-
ถึงจะมีพอยต์แต่สั่งซื้อไม่ได้ถ้าเกิด Transaction มากที่ Polygon Network ในช่วงเวลานั้น การเชื่อมต่อจะไม่เสถียรชั่วขณะ กรุณาลองซื้อใหม่เมื่อมีเวลามากเพียงพอ ถ้ายังคงไม่สามารถ Transaction ได้ กรุณาติดต่อห้องแชท 1:1 เพื่อรับคำปรึกษา *หากการซื้อล้มเหลว พอยต์จะถูกคืนให้ทั้นที
-
สามารถรับ Moments เป็น SBT ได้ยังไง ?สามารถสะสมเป็นรูปแบบ SBT ได้โดยการจ่ายพอยต์ ต้องเชื่อมต่อกับ Metamask เพื่อสะสม SBT นี้!
-
ขึ้นมาว่า ‘failed to enter the room’!จะปรากฏการแจ้งเตือนนี้เมื่อลิงก์หมดอายุเนื่องจากสร้างทิ้งไว้นานแล้ว, อินเทอร์เน็ตไม่เสถียรและเมื่อยูสเซอร์ถูกให้ออกจากปาร์ตี้ หรือยูสเซอร์ใช้ Watch Party (ปาร์ตี้รับชม) บน Safari และ เว็บเบราว์เซอร์อาจเป็นสาเหตุของปัญหา **เราแนะนำให้ใช้ Chrome browser แทน browser อื่น ๆ
-
บล็อกเพื่อนไปโดยไม่ได้ตั้งใจ!ผู้ใช้ที่ถูกบล็อกไม่สามารถเข้าไปในห้องเดิมได้ หากอยากเชิญผู้ใช้ที่ถูกบล็อกในห้องนั้น กรุณาสร้างห้องใหม่และเชิญเพื่อนอีก !
-
ปิดห้องปาร์ตี้รับชมยังไง ?หากไม่มีปุ่มออก สามารถกดปุ่มปิดได้เลย หากคนที่ถือรีโมตออกไป 'ระหว่างที่รับชมคอนเทนต์' คอนเทนต์จะยังดำเนินรายการต่อไป แต่การซิงก์จะไปถูกตัดขาด เมื่อผ่านไป 24 ชั่วโมงหลังจากการสร้างปาร์ตี้ ทั้งผู้สร้างและผู้เข้าร่วมจะไม่สามารถเข้าห้องได้อีกต่อไป
-
คลิปที่เปิดไว้ดูเหมือนซิงค์ไม่ตรงกันกับผู้เข้าร่วม !ความต่างกัน 1-2 วินาที เป็นเรื่องปกติ อย่างไรก็ตาม หากคอนเทนต์ไม่ตรงกันเกินมากกว่า 3 วินาที กรุณาเปิดห้องใหม่ หากช่องแชทปิดอยู่จะไม่สามารถปรับซิงค์ตรงกันได้ กรุณาเปิดช่องแชทไว้ตลอด
-
ฉันเป็นโฮสต์แต่ปิดช่องแชทโดยไม่ได้ตั้งใจ !กรุณากดลิงก์ที่เชิญเพื่อน ! โฮสต์นี้ยังเป็นของคุณเอง !
-
สามารถดูรายการเช่าหรือซื้อแบบชำระเงินด้วยกันได้มั้ยใช้งาน Watch party (ปาร์ตี้รับชม) ได้เมื่อทั้งโฮสและผู้เข้าร่วมชำระบัญชีของแต่ละคอนเทนต์
-
มันเป็นแชร์ลูกโซ่หรือเปล่า ผิดกฎหมายหรือไม่ ?"การซิงก์การรับชม" ไม่ใช่แชร์ลูกโซ่ และไม่ผิดกฎหมาย ปาร์ตี้รับชมไม่ได้เป็นการแชร์หน้าจอ โฮสต์สามารถทำได้แค่ควบคุมการหยุดเล่น การข้ามคลิปวิดีโอเท่านั้น ไม่สามารถปรับเสียงหรือเปลี่ยนภาษาของคนอื่น ที่เป็นการตั้งค่าส่วนตัวได้
-
เพื่อนๆที่อยู่ต่างประเทศกันสามารถเข้าร่วมปาร์ตี้รับชมได้มั้ยผู้ใช้ที่อยู่ต่างประเทศใช้ Screena ได้ หากทั้งสองประเทศสามารถเข้าถึงคอนเทนต์ที่จะรับชม บริษัทสตรีมมิงเป็นผู้จัดการเรื่องลิขสิทธิ์ในรายการที่เผยแพร่ในแต่ละประเทศด้วยตนเอง Screena ไม่สามารถควบคุมได้
-
ลบบัญชียังไง ?หลังจากเข้าสู่ระบบ กดเข้า ‘My page’ ได้จากการกดรูปโปร์ไฟล์ กด ‘Delete Screena account’ ที่ด้านล่างสุดของ My page
-
ในมือถือก็ใช้ปาร์ตี้รับชมได้มั้ยเนื่องจาก Screena ยังอยู่ใน Beta version มีเพียงฟังก์ชันแชทเท่านั้นที่สามารถใช้งานได้ผ่านมือถือ หลังจากเข้าห้องปาร์ตี้รับชมผ่านมือถือ ต้องคลิกชื่อคอนเทนต์ที่ด้านบนเพื่อเช็คเวลาที่คลิปกำลังเล่นอยู่หรือไม่ ถ้าทุกคนเข้ามาห้องผ่านมือถือ ต้องปรับคลิปคอนเทนต์เวลาให้ตรงกันเอง **ข้อควรระวัง: ตอนนี้ยังไม่สามารถสร้างปาร์ตี้ผ่านมือถือได้
-
แชทมันดูแปลกมากเมือน google translate !โปรดปิดลักษณะการแปลภาษาของ Chrome browser เมื่อ Pop-up ปรากฏขึ้น กรุณาคลิก [ไม่แปลไซต์นี้] !
bottom of page