FAQ | Screena Blog

コンテンツ再生中なのにTimerが出てきません！

もしかして、新しいOTTチャンネルを選択しましたか？すべてのOTTは権限許容を進めていただかないとタイマーが作動しません。 (初回のみ)権限許容を行ったか確認してください！新しいタブで再びOTTを選択しましたか？マウスを右クリックしてタイマーを再起動させてください！（ウィジェットリンクは交換しなくても大丈夫です）上記の2つの事項に該当しない場合は、1:1チャットまでご連絡ください。
カスタムタイマーの適用を削除したいです。

1. ソース目録でタイマーをダブルクリックしてください。 2. URL 入力列で &customStyle= で始まる長いコードを削除してください。 3. OKを押してくださると基本タイマーで回復することができます。
Timerの終了はどうすればいいですか？

閉じるボタンを押すと、ミニポップアップで「画面が小さくなる」状態になります。完全に終了したい場合は、該当のOTTタブを閉じてください！
タイマーが配信画面で切られています！

タイマーは基本サイズが 800*600で設定されています。告知が長く入力出来たり OTTの選択が多かったりすると内容が切られてしまう時があります。ソース目録で’タイマー’のソースをダブルクリックし幅と高さを流動的に調整してください。
全部見終わったならばどんな方法でmomentsを貰えますか？

チャットウィンドウで「check progress」をクリックし、条件達成の可否を確認してください！ momentsはイメージで1次自動発行され、mypageで確認できます。
私がもらったmomentsはどこで確認しますか？

mypage - 収集完了タブで確認することができ、購入完了したSBTはクリックしてOpenseaで確認できます。
ポイントがあるのに何度も購入失敗と出ます！

Polygonンネットワークの取引量が多い場合、一時的に接続が不安定になることがあります。十分に時間をおいて再購入してみてください。それでも購入できない場合は、1:1チャットへご連絡ください。 *購入失敗によるポイントは直ちに払い戻し措置となります。
momentsをSBTで貰いたいのですが、どうすればいいですか？

ポイントを支払って、SBTの形でも収集できます。 metamask NFTウォレットを必ず連動させてください。
部屋の入場に失敗したと出ます！

・部屋が生成されて時間がかなり経ったもしくは無効な部屋であるか・ネットワーク環境が良くない・ユーザーが部屋から強制退去された場合、このように通知が表示される場合もあります。・safariなど他のブラウザ使用時にエラーが発生することがあります。Screenaを使用する際は、クロームブラウザを使用してください！
友達を間違って強制脱退させてしまいました！

強制脱退されたユーザーは、そのパーティールームに永久的に入ることができません。強制退会されたユーザーを再度招待したい場合は、パーティールームを新たに作ってから招待してください！
watch partyの終了はどうすればいいですか？

終了ボタンがないため、閉じるボタンを押していただくだけで結構です。リモコンを持っている人がコンテンツを「再生中の状態」から退場すると、コンテンツは再生され続けますが、動画は共有されません。パーティールームは作成後24時間が経つとホストもゲストも入ることはできません。
syncが合わない気がします！

1~2秒程度の差は正常です。映像が再生中であるにもかかわらず3秒以上の差が発生したり、同期されない場合:オンになっているすべてのウィンドウをオフにしてから再起動してください。チャットウィンドウがオフになっている場合、機能が動作しません。チャットウィンドウを必ずオンにしてください！！
私がホストなのに間違ってチャットウィンドウを消してしまいました！

友達に共有していた招待リンクに戻ると、ホストは変わることないです！
有料レンタル/所蔵商品も一緒に見ることができますか？

はい！HOSTとGUESTの両方とも決済が完了した状態であれば可能です。
画面共有ではないですか？違法ではないですか？

watch partyは画面共有ではなく「再生シンク共有」機能であり、違法ではありません。 Hostは「再生」、「一時停止」、「早送り」などのシンク位置のみを共有します。ボリューム調節、字幕言語選択、吹き替えの有無調整などのセッティング値は共有されません。
外国でもwatch partyできますか？

はい、コンテンツを鑑賞できる場合なら可能です！ Tip. 同じNetflixでも、各国ごとにサービスが全部異なります。参加者が居住している国でサービスを行っていないコンテンツは、watch partyができません。
会員退会はどうすればいいですか？

screena.comログインした後、右上のプロフィール画像を押してmypageをクリックし、 mypageの中にある「information」をクリックしてください。ページ下部の「delete account」を押していただくと退会となります。
mobile version

screenaモバイルバージョンはベータ版で、チャット機能のみ使用できます。モバイルでパーティールームに入ると、上段の「コンテンツ名」をクリックし、現在プレイしている時間をチェックしてください。手持ちのデバイスを活用して（タブレット、テレビなど）手動で再生時刻を合わせてください。モバイル版ではパーティールームの作成は不可です。
チャットが変です。 / チャットがグーグル翻訳機のように出てきます！

ブラウザの言語翻訳機能が自動的に設定されていると、すべてのテキストが自動的に翻訳処理されます。ポップアップが表示されたら、[このサイトを翻訳しない] をクリックしてください！